Kompetenzen
Geschäftsführern und Qualitätsverantwortlichen helfe ich robuste Systeme zu entwickeln, um nachhaltig Kundenanforderungen zu erfüllen, Fehler zu reduzieren und Gewinne zu steigern.
Wo "drückt Ihr Schuh"?
Das letzte Kundenaudit hat mal wieder diverse Schwachstellen im
QM-System aufgedeckt.
Die Reklamationen der Kunden stapeln sich und es droht die nächste Eskalationsstufe.
Trotz Firewall beim Lieferanten kommen die Fehlerteile zum wiederholten Mal in die Fertigung.
In der Produktentwicklung hakt es immer wieder und in der Produktion kommt es deswegen häufig zu erheblichen Problemen.
Das muss nicht sein! Deswegen helfe ich Ihnen und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit Hilfe der Anker-Methode Ihre Herausforderungen nachhaltig anzugehen.
Kompetenzen
Organisationsentwicklung & Changemanagement
Umfangreiche Re-Organisation von Unternehmensprozessen oder die Umsetzung von Digitalisierungsstrategien bedürfen eines strukturierten Vorgehens. Mit dem Einsatz der Anker-Methode erreichen sie hier nachhaltigen Erfolg.
Interim-Management
Fallen bei Ihnen Management-Ressourcen im Qualitätsbereich aus oder müssen Arbeitsspitzen befristet ersetzt und Probleme schnell gelöst werden, schließe ich Ihre Lücke kurzfristig und umsetzungsstark.
Audits
Um das maximale aus einem Audit zu machen, gilt es Optimierungspotentiale zu identifizieren und die Umsetzung wirksamer Maßnahmen zu verfolgen. Als erfahrener (über 200 Audits) und zertifizierter Auditor
(VDA 6.3, IATF 16949, ISO 9001, ISO 27001) kann ich Sie bei internen und bei Audits Ihrer Lieferanten unterstützen.
Lieferantenmanagement
Wenn Ihre Lieferanten regelmäßig nicht die vereinbarten Anforderungen erfüllen oder aufgrund ihrer strategischen Bedeutung entwickelt werden sollen, bedarf es einer strukturierten Planung und strikten Verfolgung. In mehreren solcher von mir umgesetzten Projekten habe ich mit den Lieferanten nachhaltige Optimierung erreicht.
Prozessmanagement
Robuste Prozesse sind das Rückgrat eines Unternehmens. Wollen Sie effektiver und effizienter werden, unterstütze ich Sie und Ihre Mitarbeiter mit Hilfe von strukturierten Diskussionen und Methoden bei der Entwicklung und Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse.
Projektmanagement
Stringentes Risiko- und Ressourcenmanagement sowie strukturierte Kommunikation und Stakeholdermanagement sind die Leitplanken für den Projekterfolg. In diversen von so von mir erfolgreich umgesetzten Projekten hat das Team die Projektziele erreicht.
Kundenqualität
Ob als Resident oder bei der Betreuung der Kunden gilt es, die Stimme des Kunden in der eigenen Organisation hörbar zu machen. Zur gleichen Zeit müssen beim Kunden die eigenen Interessen nachhaltig und lösungsorientiert vertreten werden. So gestalte ich für Sie erfolgreiche Kundenqualität.
Task-Force-Management
Eskalationen beim Kunden oder Lieferanten müssen zielgerichtet, schnell, aber auch ruhig angegangen werden. Dabei sind eine tiefgründige Problemlösung sowie eine klare Kommunikation essenziell. Auf diese Weise stelle ich Ihrem Kunden Vertrauen wieder her und erreiche so eine Deeskalation.
QM-System
Sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom Mehrwert des QM-Systems überzeugt, wird es gelebt und weiterentwickelt. Voraussetzung hierfür sind effektive und effiziente Prozesse sowie Ownership, die ich mit der Anker-Methode auch bei Ihnen erfolgreich umsetze.
Trainings
Erfolgreiche Trainings berücksichtigen drei Aspekte: Input, Übung und Reflexion des Gelernten. So konzipiere ich meine Trainings zu unterschiedlichen Themen im Qualitätsbereich: IATF 16949, Reklamationsmanagement und Problemlösetechniken, Reifegradabsicherung, etc.
Ihr Nutzen:
- Nachhaltig zufriedene Kunden und damit langfristig neue Projekte
- Kostenreduktion durch das Beseitigen von „Nicht-Qualität“
- Qualität ist gelebte Philosophie und Maßstab des Handelns
- Sicheres Einhalten von Kundenanforderungen, Gesetzen und Normen
- Steuerung des Unternehmens über das Qualitätsmanagementsystem
- Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Produkte durch den Einsatz entsprechender Methoden
Adresse
Khallad Swaid
c/o Grosch Postflex #2047
Emsdettener Str. 10
48268 Greven
Keine Pakete oder Päckchen – Annahme wird verweigert!
Kontakt
E-Mail: kontakt@swaid.consulting
Tel: 0621 545 66 818